Paslaugų teikimo sąlygos

Šios Paslaugų teikimo sąlygos nustato bendruosius „DVbit“ ir Kliento tarpusavio santykių principus teikiant interneto svetainių, elektroninių parduotuvių ir kitas skaitmenines paslaugas.

Konkreti kiekvieno projekto darbų apimtis, kaina, terminai, mokėjimo tvarka ir kitos individualios sąlygos nustatomos Klientui pateiktame pasiūlyme, užsakyme arba atskiroje sutartyje.

Jei individualaus pasiūlymo ar sutarties nuostatos skiriasi nuo šių bendrųjų sąlygų, konkrečiam projektui taikomos individualiai su Klientu suderintos sąlygos.

Šios sąlygos turėtų būti skaitomos kartu su mūsų Privatumo politika ir Slapukų politika.

„DVbit“ teikia interneto svetainių, elektroninių parduotuvių, programavimo, automatizavimo, saugumo ir kitas su skaitmeninių sprendimų kūrimu, diegimu, palaikymu bei plėtra susijusias paslaugas.

Konkretaus projekto funkcionalumas, technologijos, darbų etapai ir galutiniai rezultatai nustatomi individualiame pasiūlyme arba sutartyje.

Į projekto apimtį neįtraukiami darbai, funkcijos ar paslaugos, kurie nėra aiškiai nurodyti patvirtintame pasiūlyme arba kitu būdu raštu suderinti su Klientu.

Projekto vykdymo metu atsiradę papildomi Kliento pageidavimai gali būti vertinami kaip papildomi darbai ir turėti įtakos projekto kainai bei įgyvendinimo terminams.

Projekto patvirtinimas

Projektas laikomas patvirtintu, kai Klientas elektroniniu būdu patvirtina pateiktą pasiūlymą, pasirašo sutartį arba kitu su „DVbit“ suderintu būdu patvirtina paslaugų užsakymą ir atlieka sutartą pradinį mokėjimą.

Mokėjimo tvarka

Projekto kaina, mokėjimo etapai, terminai ir avansinio mokėjimo dydis, jei toks taikomas, nustatomi individualiame pasiūlyme arba sutartyje.

Laiku negavus sutarto mokėjimo, projekto vykdymas gali būti laikinai sustabdytas iki mokėjimo gavimo. Dėl to projekto užbaigimo terminas gali atitinkamai pasikeisti.

Papildomos išlaidos

Domenų, hostingo, mokamų papildinių, licencijų, trečiųjų šalių platformų ar kitų išorinių paslaugų mokesčiai į projekto kainą įtraukiami tik tuo atveju, jei tai aiškiai nurodyta pasiūlyme.

Reikalingos informacijos pateikimas

Klientas įsipareigoja laiku pateikti projekto įgyvendinimui reikalingą informaciją, tekstus, nuotraukas, logotipus, technines prieigas, patvirtinimus ir kitą reikalingą medžiagą.

Klientui vėluojant pateikti informaciją, patvirtinimus ar grįžtamąjį ryšį, projekto vykdymo terminai gali būti atitinkamai pratęsti.

Kliento pateikiamas turinys

Klientas atsako už jo pateiktos medžiagos teisėtumą ir patvirtina turintis teisę naudoti bei perduoti projektui pateiktus tekstus, nuotraukas, logotipus, prekių ženklus ir kitą turinį.

Projekto apimties pakeitimai

Po projekto apimties patvirtinimo pateikti prašymai, kurie keičia sutartą dizainą, funkcionalumą, struktūrą, integracijas ar techninius reikalavimus, gali būti laikomi papildomais darbais.

Prieš atliekant reikšmingus papildomus darbus, jų apimtis, kaina ir galimas poveikis projekto terminams derinami su Klientu.

Projekto sustabdymas arba nutraukimas

Klientui nusprendus nutraukti pradėtą projektą, apmokami iki nutraukimo momento atlikti darbai ir su projektu susijusios jau patirtos bei negrąžinamos trečiųjų šalių išlaidos, jei individualioje sutartyje nenustatyta kitaip.

Klientui sukurtas galutinis rezultatas

Teisės į individualiai Klientui sukurtus ir sutartyje numatytus galutinius projekto rezultatus suteikiamos arba perduodamos pagal individualaus pasiūlymo ar sutarties sąlygas, įvykdžius sutartus mokėjimus.

Kliento turinys

Klientas išlaiko teises į savo pateiktą turinį, prekių ženklus, logotipus, tekstus, fotografijas ir kitą jam priklausančią medžiagą.

Bendrieji komponentai ir technologijos

„DVbit“ išlaiko teises į iki projekto sukurtus arba savarankiškai naudojamus bendruosius darbo metodus, programinio kodo komponentus, šablonus, įrankius, pagalbines sistemas, techninius sprendimus ir bendrąją profesinę patirtį, jei individualiame susitarime nenustatyta kitaip.

Atvirojo kodo programinė įranga, bibliotekos, šriftai, papildiniai, platformos ir kiti trečiųjų šalių komponentai naudojami pagal jų atitinkamas licencijas ir naudojimo sąlygas.

Projektų pristatymas

Jei su Klientu nesusitarta dėl konfidencialumo ar kitų apribojimų, viešai paskelbtas projektas gali būti pristatomas „DVbit“ darbų portfolio ar kitoje profesinės veiklos pristatymo medžiagoje.

Projekto etapai

Projekto etapai ir jų seka nustatomi atsižvelgiant į konkretaus projekto apimtį ir, jei taikoma, nurodomi individualiame pasiūlyme arba sutartyje.

Korekcijos

Į projekto kainą įtrauktų korekcijų skaičius ar jų apimtis nustatomi individualiame pasiūlyme. Papildomos korekcijos arba pakeitimai, nepatenkantys į sutartą projekto apimtį, gali būti apmokestinami papildomai.

Projekto patvirtinimas

Užbaigtas projekto etapas arba galutinis rezultatas pateikiamas Klientui peržiūrėti. Klientas pateikia pastabas arba patvirtina rezultatą pagal individualiai suderintą projekto vykdymo tvarką.

Projekto perdavimas

Galutiniai sutarti projekto failai, prieigos ir kiti rezultatai perduodami Klientui individualiame pasiūlyme nustatyta apimtimi ir būdu, įvykdžius sutartus mokėjimus.

Darbiniai, tarpiniai, šaltinio ar kiti projekto kūrimo metu naudojami failai perduodami tik tuo atveju, jei jų perdavimas yra įtrauktas į sutartą projekto apimtį.

Po galutinio projekto perdavimo Klientas turėtų pasirūpinti jam perduotų duomenų, failų ir prieigų saugojimu, jei atskirai nėra užsakytos priežiūros ar atsarginių kopijų paslaugos.

Sutarto funkcionalumo užtikrinimas

„DVbit“ įsipareigoja atlikti darbus profesionaliai ir siekti, kad galutinis rezultatas atitiktų individualiame pasiūlyme arba sutartyje sutartą projekto apimtį.

Garantiniai darbai

Jei konkrečiam projektui nustatomas garantinis laikotarpis, jo trukmė ir sąlygos nurodomos individualiame pasiūlyme arba sutartyje.

Garantiniais darbais nelaikomas naujo funkcionalumo kūrimas, papildomi Kliento pageidavimai ar kiti darbai, kurie nebuvo įtraukti į pradinę sutartą projekto apimtį.

Atsakomybės ribos

„DVbit“ neatsako už sutrikimus ar nuostolius, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių pagrįstai negalime kontroliuoti, įskaitant trečiųjų šalių paslaugų sutrikimus, netinkamai naudojamas ar prarastas Kliento prieigas, Kliento ar kitų paslaugų teikėjų atliktus pakeitimus ir išorinės infrastruktūros sutrikimus.

Atsakomybė už projekto vykdymą ir galimus nuostolius nustatoma pagal individualią sutartį ir taikomus teisės aktus.

Mūsų interneto svetaine galima naudotis tik teisėtais tikslais ir nepažeidžiant kitų asmenų teisių.

Naudojantis svetaine draudžiama:

• Pažeisti taikomus Lietuvos Respublikos, Europos Sąjungos ar kitus taikomus teisės aktus.
• Bandant be leidimo pasiekti svetainės, serverio ar kitų susijusių sistemų dalis.
• Sąmoningai platinti kenkėjišką programinį kodą ar kitaip trikdyti svetainės veikimą.
• Be leidimo kopijuoti, platinti ar komerciniais tikslais naudoti svetainės turinį, kai tokio naudojimo neleidžia teisės aktai.

Pasiliekame teisę riboti prieigą prie svetainės, jei ji naudojama neteisėtai, siekiant pakenkti svetainei ar kitų asmenų teisėms.

Trečiųjų šalių paslaugos

Įgyvendinant projektus gali būti naudojamos trečiųjų šalių platformos, bibliotekos, papildiniai, API, mokėjimų, hostingo, el. pašto, analitikos ar kitos išorinės paslaugos.

Tokioms paslaugoms taikomos atitinkamų jų teikėjų naudojimo, licencijavimo, kainodaros ir privatumo sąlygos. „DVbit“ nekontroliuoja trečiųjų šalių paslaugų veikimo, kainų ar jų taisyklių pakeitimų.

Hostingas ir domenas

Svetainės talpinimas, domeno registravimas ar administravimas įtraukiamas į paslaugų apimtį tik tuo atveju, jei tai aiškiai nurodyta individualiame pasiūlyme arba sutartyje.

Priežiūra ir atnaujinimai

Techninė priežiūra, programinės įrangos atnaujinimai, atsarginės kopijos, saugumo stebėjimas, turinio pakeitimai ir kitos tęstinės paslaugos po projekto perdavimo teikiamos tik tuo atveju, jei jos yra įtrauktos į atskirą priežiūros planą arba kitą susitarimą.

Jei tęstinė priežiūra nėra užsakyta, po projekto perdavimo Klientas atsako už svetainės administravimą, atnaujinimus, atsargines kopijas ir naudojamų paslaugų ar licencijų galiojimą.

Šioms Paslaugų teikimo sąlygoms taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.

Kilus nesutarimui, šalys pirmiausia siekia jį išspręsti derybomis.

Jei susitarimo pasiekti nepavyksta, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka kompetentingoje institucijoje arba teisme, nepažeidžiant vartotojams taikomų privalomų teisių.

Jei kuri nors šių sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia arba neįgyvendinama, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.

Šios Paslaugų teikimo sąlygos gali būti periodiškai atnaujinamos, atsižvelgiant į mūsų paslaugų, veiklos procesų, naudojamų technologijų ar taikomų teisės aktų pokyčius.

Atnaujinus sąlygas, šio puslapio viršuje nurodoma nauja paskutinio atnaujinimo data.

Jau vykdomiems projektams ir sudarytoms sutartims taikomos jų sudarymo metu sutartos sąlygos, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria kitaip arba pakeitimai būtini pagal taikomus teisės aktus.

Jei turite klausimų apie šias Paslaugų teikimo sąlygas, susisiekite su mumis: